قوانین سایت

📝 قوانین و مقررات سایت

به فروشگاه آنلاین جواهر کهن خوش آمدید.
استفاده از این سایت و ثبت سفارش به معنای مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین زیر است:

۱. مالکیت محتوا

تمامی طرح‌ها، عکس‌ها، متون و محتواهای موجود در این سایت متعلق به جواهر کهن بوده و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده تجاری از آن بدون اجازه کتبی ممنوع است.

۲. سفارش و پرداخت

قیمت محصولات (اعم از سنگ‌های قیمتی، نقره و سفارش‌های ساخت طلا و نقره) بر اساس قیمت روز و اجرت کار محاسبه می‌شود.
سفارش‌های ساخت طلا یا نقره تنها پس از پرداخت بیعانه یا مبلغ کامل، وارد مرحله طراحی و ساخت می‌شوند.
در صورت انصراف مشتری پس از شروع ساخت، هزینه مراحل انجام‌شده از مبلغ پرداختی کسر خواهد شد.

۳. ارسال و تحویل

۴. مرجوعی و خدمات پس از فروش

سنگ‌ها و محصولات سفارشی (طلا و نقره ساخته‌شده مخصوص مشتری) قابل مرجوع نیستند مگر در صورت ایراد ساخت یا ارسال اشتباه.
در صورت وجود مشکل، خریدار باید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل اطلاع دهد.
خدماتی مانند تغییر سایز، پرداخت مجدد یا تعمیر جزئی با هماهنگی انجام می‌شود.

۵. اصالت کالا

تمامی محصولات عرضه‌شده در جواهر کهن اصالت دارند و قبل از ارسال از نظر کیفیت و عیار بررسی می‌شوند.

۶. حفظ حریم خصوصی

اطلاعات شخصی کاربران نزد جواهر کهن محفوظ است و هرگز در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.

۷. تغییر قوانین

جواهر کهن حق دارد در هر زمان قوانین سایت را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد.